成立fable的原意，是希望能成為一間打造頂尖產品的公司，我們認為每個產品的背後都有個故事，所以才叫做fable。當我們從「自己做產品」到接案「為客戶打造產品」，我們發現，原來公司數位轉型時遇到的根本問題不是沒有工程師，問題背後的問題其實是公司沒有「專案管理的意識」，因此我們決定投入「專案管理」領域，協助客戶將他們對產品的想法具象化。

PM制度讓遠端合作不再困難

寓意科技透過長年的遠端合作經驗，累積了不只龐大的工程師及設計師資源，還有許多長期合作的客戶關係，運用我們建立的AM／PM制度來讓遠端團隊合作這件看似困難重重的工作模式，能夠有效率地被執行。

同時我們也建立PM跟軟體的顧問團隊，盤點所有資源，並且以敏捷開發的模式，做Daily Standup Meeting追蹤進度，並且PM會跟工程師做技能上的交流，讓雙方持續保持在可以溝通的知識水平上，以利後續合作，而如果是初次合作的工程師，會先以小型案子的開發來做前導合作，看雙方彼此合作的調性，以及建立默契。

寓意科技一直以來最被人好奇的，莫過於我們全公司都是以PM為主體，這有好處，也有壞處。我們的故事，就是不斷克服壞處，讓客戶將信任交給我們，然後好好地合作，幫客戶透過數位升級、打造平台或是做好產品，進一步獲得營收上的成功，或是資本市場上的成功。這個初衷聽起來很簡單，但在商場上，要能講清楚一個單純的事，就絕對不是那麼容易的一件事。

當團隊擴張時，同時代表我們組織正在面臨巨大的挑戰，因為專案管理在每一個不同的層級都需要持續精進，不論是制度面、管理面都需要很大幅度的調整，這都是讓我們原本的PM流失的因素，如何在團隊成長與穩定軍心中取得平衡也是我們持續在學習的事情。

PM從來不該只是個職位名稱

以我們定義PM的角度來看，你可以說從一家公司的老闆，到第一線的專案管理人員，都是PM的範疇。PM從來不該只是個職位名稱，更精準的來說，管理的技能與工作範疇，就是PM該顧及到的項目，所以小至會議流程的定義，大至公司商業策略、產業內的競爭樣貌，都是PM與管理議題的一環。因此我們認為所有公司管理者都該必備專案管理的能力，在討論專案、管理之前，我們都會先討論目標，換言之，如果一間公司沒有目標，那專案管理其實發揮不了太大的作用。做專案為的是新的營收，專案管理的本質是先搞清楚目標，再找出方法，這些都是專案管理的範疇。我們認為在這個世代的管理者、公司都必須要懂得專案管理，如果不懂數位專案管理，你可以管理一間公司嗎？你怎麼建構你的生意？怎麼加速生意的擴張？

談到本次寓意科技的獲獎因素，從策略上可歸納以下二點成功關鍵因素：
一、PM的業務屬性：
我們讓PM跟業務扮演同一個角色，這是一般公司比較少見的，我們認為如果其兩者沒辦法連貫的話，在組織團隊中很容易有對立的情形發生，也有大概率降低專案的進度。

二、PM必須管理大量外包：
每個外包團隊都有不同的合作方式，而我們的PM也必須要快速因應團隊去整合、調派資源，這同時也是在一般公司少見的。

因此，我們對於PM的教育訓練與職涯發展是非常重視的。PM的職涯成長方向，大多與企業的需求有關聯，相較於許多具有專業技能的職業（如：工程師、設計師……等）來說，PM的學習方向是比較模糊的，然而跳脫企業方，也就是我們俗稱的甲方之外，乙方，也就是顧問方或接案方對於PM的要求同樣有著階層性的思考邏輯。

下圖的階層架構與使命是由fablers共同賦予的，讓身處那個階段的PM能夠對標自己在工作上做每件事情的目的，為了達成使命，我們也一起討論出對應需要的資源，讓所有在寓意科技的PM能夠持續成長。

人際網絡決定了大多數成功的關鍵

其實以上這些工作，有些跟Account Manager或是Sales的工作是重疊的，而且在這個階層的乙方PM，有個更重要的工作便是經營客戶關係，也就是人際網絡，其實第二級(CSM)以上的角色，背後的人際網絡決定了大多數成功的關鍵，也因此除了前述提到的技能，建立自己的人際網絡絕對是重要的功課。 而我們定義這個階層的使命「幫助客戶生意成長」、「挖掘客戶痛點， 轉為解決方案」，也是期望從建立自身人脈網絡的前提下，也能不斷思考， 你能帶給這些關係人什麼好處，畢竟彼此都有好處，那個關係就能持續維繫， 但不管如何，經營客戶關係，管理客戶或老闆的期待，我認為在計畫這個階層來說，是很重要的工作，不管甲方還是乙方的PM都是一樣的。

結語

很榮幸這次能夠獲得標竿企業獎的殊榮，寓意科技的規模並不龐大，但能獲得評審的鼓勵，我們在產業所做出的努力，不論是如何管理外包，將專案經理、產品經理跟業務結合，協助客戶營收增長的使命，這個獎項都是對我們的一個肯定，我們希望做為一個開發商、IT顧問公司，我們不只是做產品，而是真正能幫助到客戶，賦予專案管理的能力，都是非常有意義的事，是個重要的里程碑。未來，寓意科技在「專案管理」領域持續投入更多教育資源，期盼能夠為此盡一份心力，因為在fable我們相信，「所有的數位計畫，從PM／管理者的養成開始」。